ПО "Трубное решение"
90% положительных из 24 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 83839 предложений в 132 категориях
  • 37 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 25% 4
Актуальность наличия 0% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 2
Астана
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ПО "Трубное решение"»
Показать сначала:
Все 24
  • 3
    Нейтрально
    По факту выкатывают другие цены и условия.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Георгий, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. В описаниях мы предупреждаем, что прайс носит информационный характер, нужно уточнять стоимость и наличие у менеджеров. На то есть причины: обширная номенклатура, обновить данные которой параллельно пополнению склада и поступлению в продажу невозможно. И цена товара сильно зависит от объема. Еще вы указали, что заказ выполнен не вовремя. Напишите № заказа, мы разберемся, почему так вышло. Или Вы не заказывали? А может быть и не обращались? В четвертом негативном отзыве очень просим указать контактные данные (первые два не прошли модерацию). С уважением, отдел по работе с клиентами ПО "Трубное решение".
  • 1
    Очень плохо
    На сайте этого магазина выставлены товары которых нет в наличии при этом стоит статус: в наличии. Я сделала заказ, его приняли, потом через несколько дней написали, что товара нет в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марат, добрый день! Спасибо, что обратились в нашу компанию и оставили отзыв. Номенклатура, представленная на нашем сайте очень обширная. Обновить такой объем данных своевременно не всегда удается. И когда мы получаем информацию со склада о наличии продукции и актуализируем данные на сайте, бывает так, что металл уже продан или поставлен в резерв. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, отдел по работе с клиентами ПО "Трубное решение".
  • 1
    Очень плохо
    Хочу сказать вам, что человек отвечающий по телефону неадекватный. Хотел узнать цену нужных мне емкостей, девушка спросила параметры и уточнила тендером брать будете или... ну вот я сказал от цены зависит, ну понятно если дорогие просто так не дадут купить, если цена укладывается в норму на прямой закуп то можно и так взять. Не дослушала положила трубку и больше не берет... Меняйте менеджера или кто у вас там, она не понимает ситуации....
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы провели проверку - в момент Вашего звонка случился обрыв линии из-за проблем с интернетом, сейчас связь восстановлена, и Вы можете позвонить нам по номеру +7 (7172) 69-60-16 или оставить свои контакты, чтобы наш специалист связался с вами. Приносим свои извинения!
  • 3
    Нейтрально
    + за то, что быстро перезвонили и исправились по поводу недопонимания в ценах
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение в нашу компанию и оставленный отзыв! К сожалению нам не всегда удается своевременно актуализировать наличие и стоимость товара. Номенклатура обширная, товар часто ставится в резерв либо распродается. Ваше замечание справедливо, приносим извинения за неудобство. Если у Вас осталась потребность в металлопрокате, обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Нашел эту компанию когда искал полосы ШХ-15 в большом объеме, нужно было срочно и из наличия. Цена более чем устроила и доставили быстро. Молодцы ребята, спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алтынай, добрый день! Мы очень рады, что смогли помочь Вам со срочным заказом и что цена и качество нашей работы Вас удовлетворили. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Недавно делал заказ на емкостное оборудование, доставку обозначили в начале следующей недели, но в пятницу вечером уже все привезли на объект. Менеджер всегда держал связь, в пятницу позвонил и спросил смогу ли я принять заказ в конце рабочего дня. Отличная работа, оперативно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жасын, мы благодарим Вас за положительный отзыв! Спасибо, что обратились в нашу компанию. С уважением и надеждой на постоянное сотрудничество, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цены не завышают, специалисты оказывают грамотную помощь в выборе, по телефону разговаривают вежливо. Обработка заказа прошла быстро, очень доволен что купил металлопрокат здесь. Сервис качественный, цены невысокие, объем можно заказать какой нужен. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, мы благодарим Вас за положительный отзыв! Спасибо, что обратились в нашу компанию. С уважением и надеждой на постоянное сотрудничество, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доброго времени суток! Искал на днях алюминиевые уголки нашел эту фирму, посмотрел прайс-лист, оставил заказ. Ребята перезвонили сориентировали по цене. Расплачивался картой, после перевода денег все сразу отправили из наличия, уже пришло. Телефон на всякий случай записал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Карен, добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании. Будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал ленту из латуни с доставкой транспортной компанией, по 100% предоплате. Перезвонили быстро, после уточнения деталей все оформили, заказ забрал на следующий день со склада. Считаю что работа выполнена в полном объеме, очень оперативно и грамотно. Буду вас рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ильнар, благодарим Вам за положительный отзыв работы нашей компании. Мы рады, что Вы выбрали нашу организацию и остались довольны сотрудничеством. С уважением и надеждой на дальнейшие взаимоотношения, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Понравился профессионализм сотрудников и скорость работы данной компании. По заказу сработали быстро, никаких лишних проблем и переживаний, оплатил-забрал. Пять баллов за сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Давлат, большое спасибо за положительную оценку работы нашей компании. Мы будем рады сотрудничать с Вами и дальше. С уважением, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Звонок поступил почти сразу после оформления заказа на сайте, - сервис на высшем уровне, специалисты грамотные. Заказ получил строго в обозначенный срок. Приятно работать с такой компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владлен, добрый день! Спасибо, что обратились в нашу компанию и оставили положительный отзыв о работе наших сотрудников. Для нас очень важно, что Вы довольны сотрудничеством с нами. Надеемся на дальнейшие взаимоотношения! С уважением, коллектив ПО "Трубное решение"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Работают быстро, качественно, цены приемлемые. По заказу предварительно созванивались несколько раз, уточняли детали. Конкретно за мной был закреплен отдельный менеджер, довольно приятный молодой человек, проблем с ним никаких не возникло, как специалист показал себя хорошо. Спасибо за работу, буду рад сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, благодарим Вас за положительный и подробный отзыв. Мы очень рады, что удовлетворили Ваши потребности. Наша компания с удовольствием продолжит сотрудничество с Вами! С уважением, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания заслуживает только положительную оценку. На плиты Д16Т рынок уже давно мониторю, закупаем их часто. Цена тут хорошая и наличие поддерживается. С доставкой все тоже хорошо, сроки соблюдают. В общем работают хорошо и на совесть, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Аслан, благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Нам будет крайне приятно продолжить сотрудничество с Вами. С уважением, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Делал заказ на титановые листы, до этого обзвонил кучу контор, все говорили что в наличии нету, надо такое под заказ брать и прочее... такие ответы меня не устроили, попробовал заказать здесь. Нужная мне марка в наличии была, даже в чуть большем количестве чем было нужно. Вообще отличные ребята, всегда с ними договориться можно, отгружают быстро. Я доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Карим, добрый день! Спасибо, что обратились в нашу компанию. Мы очень рады, что помогли Вам в поиске редкой позиции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, коллектив ПО "Трубное решение"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятная фирма, отличный сервис! В металлопрокате разбираюсь достаточно, и за заоблачную цену никогда не куплю хлам, но тут и не пытались мне его продать. Трубы продали хорошего качества, за небольшие деньги, еще и доставка вышла очень дешево. Соотношение цена-качество тут очень хорошее, советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гульнара, мы благодарны Вам за высокую оценку нашей работы. Положительная критика профессионала - лучшая похвала! Мы будем рады длительному и продуктивному сотрудничеству с Вами. С уважением, коллектив ПО "Трубное решение".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Остался доволен своей покупкой в этой фирме. На заказ среагировали быстро, отписались через полчаса, дали консультацию. Отношение к клиенту нормальное, адекватное. Я на самом деле очень удивился, узнав что нужное мне оборудование было в наличии, забрал его буквально на следующий день, правда пришлось просить отсрочку платежа. Качество оборудования хорошее, работает как часы, нареканий нет.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Честная и качественная в обслуживании фирма. По совету знакомого заказал здесь электроды. По ценам в принципе все адекватно, когда получил заказ сразу проверил комплектацию - все супер, качество порадовало, недовеса нет. Люди действительно работают и работают, как видно хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Нужны были круги бронзовые под расточку для втулок, нигде не мог найти нужного диаметра в наличии. Надо было срочно. Ребята выручили вообще, спасибо. Буду вас рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень быстро и просто оформился заказ, перезвонили почти сразу же, немножко рассказали о продукции, записали мои пожелания. Хочу отдельно поблагодарить за помощь в выборе товара, менеджер сразу понял что мне нужно, не пришлось долго объяснять. Цены приятные, в последнее время все дорожает, а тут вроде пока еще держаться на низком уровне, заказ вышел мне дешево. Впечатления после заказа остались хорошие, посмотрим что будет дальше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Порядочная компания, мне нравится. Из плюсов хочу отметить честность сотрудников, не было такого, что старались бы как-то обмануть, сбыть подороже. По телефону всё рассказали по продукции, которая меня интересовала, подобрали лучший вариант, устраивающий меня и по качеству и по цене. Редко можно найти в наше время похожую компанию. Успехов вам в развитии!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за оставленный отзыв. Обращайтесь к нам еще. Коллектив Производственного Объединения "Трубное решение" Тел.: +7 (7172) 69-60-16 E-mail: potr.kz@mail.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое за работу. Недавно заказывал у Вас металлический круг, приятно удивился качеству работы ваших сотрудников. Очень быстро перезвонили, оформили заявку. Заказ недавно получил, все в порядке, упаковка и качество товара на достойном уровне. Приятно было с вами работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ильнар! Спасибо Вам большое за отзыв о нашей работе. Мы и впредь будем стараться оставлять только положительные впечатления. Коллектив Производственного Объединения "Трубное решение" Тел.: +7 (7172) 69-60-16 E-mail: potr.kz@mail.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Пока-что эта компания меня радует. Заказывал небольшую партию арматуры для своей стройки, и как оказалось парни работают даже с такими маленькими заказами как мой. В целом все понравилось, доставка как оказалось быстрая, сначала хотел сам забрать свой заказ, но у меня не получилось, поэтому запросил доставку. Очень хорошо, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Аман! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады помочь. Обращайтесь к нам еще. Коллектив Производственного Объединения "Трубное решение" Тел.: +7 (7172) 69-60-16 E-mail: potr.kz@mail.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Считаю что компания хорошая, и вот почему. Хотел купить медный порошок, звонил в разные конторы где мне обещали доставку чуть ли не через месяц, оставлял заявки в интернете на которые мне не отвечали. С этой фирмы перезвонили на следующий день, хотя я уже и не надеялся. Нормальный адекватный менеджер выслушав меня оформил заказ, и буквально на неделе мне привезли все нужное! Очень быстро ребят, большое вам человеческое спасибо!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Кайрат! Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы очень рады, что помогли Вам. Обращайтесь к нам еще. Коллектив Производственного Объединения "Трубное решение" Тел.: +7 (7172) 69-60-16 E-mail: potr.kz@mail.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?