Торговый дом ТИЫН
52% положительных из 18 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 19997 предложений в 560 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 38% 8
Актуальность наличия 40% 10
Актуальность описания 67% 9
Выполнение заказа в срок 44% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 6
Астана
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Торговый дом ТИЫН»
Показать сначала:
Все 18
  • 4
    Хорошо
    Озадачился покупкой пылесоса. Цена указана одна, по-факту - на 7 тыс больше. В оправдание-мол, на официальном сайте мы цену поменяли. А тут, на сату - неофициальный? Типа, личная инициатива отдела продаж? Для изучения рынка? Нет, ребята. Все, что в сети с вашим логотипом - все официальное! И цена должна быть одинакова, что тут, что на Огромное спасибо Данияру Косыбаеву - за помощь.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей, спасибо за покупку в нашем магазине, цены на таких сайтах как SATU.kz, обновляются постепенно и с задержкой, поэтому просим прощение за неудобства, мы принимаем меры по устранению данной проблемы.
  • 5
    Отлично
    Приобретал стремянки (Заказ №2797698) . Благодарен менеджеру Балхие, за отличную работу по исполнению заказа, от начала и до конца. Все оперативно и на должном уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приобретал стремянки (Заказ №2797698) . Благодарен менеджеру Балхие, за отличную работу по исполнению заказа, от начала и до конца. Все оперативно и на должном уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас.
  • 1
    Очень плохо
    на сообщения не отвечают, позвонил сам, товара в наличии не оказалось
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приноси свои извинения, мы над этим работаем.
  • 1
    Очень плохо
    в наличии пишут есть, а по факту нету
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приносим извинения, мы работаем над актуальностью цены и наличию товара.
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Сдается ли у Вас паркетошлифовальная машина? если да-то цена?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за обращение, к сожалению такого оборудования у нас нет.
  • 1
    Очень плохо
    Так за несколько дней никто и не связался. Перезвонил сам. Говорят цены на сайте не актуальны, данные о наличии также не актуальны.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, магазин приносит свои извинения, данный вопрос по актуальности цен и наличию решается, товаров очень много, обновлять цены вовремя не получается.
  • 1
    Очень плохо
    Так за несколько дней никто и не связался. Перезвонил сам. Говорят цены на сайте не актуальны, данные о наличии также не актуальны.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте указано, что в наличии, по факту товара нет. Объяснение продавца: "У нас очень много позиций, мы не успеваем следить"
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, данный вопрос решается, приносим свои извинения.
  • 1
    Очень плохо
    При выполнении моего заказа менеджер проявил себя крайне некомпететным. На мои запросы проявил неучтивость, проигнорировал мои вопросы.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, скорее всего менеджер был загружен работай, так как у нас нехватка сотрудников, этот вопрос решится в кратчайшие сроки, приносим вам извинения от всей нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отзывчивые менеджеры, предложили несколько вариантов садового оборудования, организовали доставку товара до дверей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв, мы рады что вы обратились именно к нам.
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил в по номеру хотел купить 5 аппаратов бош по 90 тысяч. Человеку который поднял трубку видимо было некогда. Так как когда я попросил узнать о наличии он сказал пишите на почту или перезвоните и повесил трубку. Это только в Казахстане клиент который хочет потратить почти пол миллиона тенге должен еще и бегать за магазином чтобы уговорить их продать товар. А просто записать номер телефона и потом все уточнить и перезвонить у нас почему то не судьба.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приносим свои извинения, наш менеджер был загружен, поэтому он попросил вас перезвонить или написать на почту, к сожалению, наш телефон не сохранил ваш номер, не могли бы вы написать его нам в сообщении на этом сайте, и мы обязательно свяжемся с вами, спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично,продавцу рахмет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин!”
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал пилу, на сайте было указано что в наличии. После перезвонил менеджер, сообщил что будет, четверг-пятница. До сих пор ответа от менеджера нет. Хотя пришло письмо о том что заказ мой выполнен! Хорошо хоть деньги не оплатил. Очень не серьезно
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приносим извинение за преждевременное закрытие вашего заказа, я обязательно передам информацию о вас менеджерам.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Нету доставки в регионы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, благодарим вас за оставленный вами отзыв!
  • 5
    Отлично
    Прежде всего очень удивили цены на строительные материалы! Цены очень низкие по сравнению с другими магазинами и рынком! Большое спасибо менеджеру Дине! Подсказала дельные советы по применению смесей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошое Обслуживание и качественный товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально