Магазин "DELTA"
49% положительных из 74 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2758 предложений в 279 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 12
Актуальность наличия 62% 13
Актуальность описания 82% 11
Выполнение заказа в срок 45% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 7
Нейтральные 0 1 3
Негативные 2 10 16
Астана
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин "DELTA"»
Показать сначала:
Все 74
  • 5
    Отлично
    покупатель. Пришел в магазин за сплитером мне посоветовали.какой лучше купить, все рассказали Продавцы знающие.Ушел из магазина в хорошем настроении ,Советую приходить в магазин очень большой выбор товара,Приходите с хорошим настроением и уйдете с таким же. Спасибо Вам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку нашей работы.
  • 1
    Очень плохо
    Пришел покупать TDS метр, по просьбе показать TDS метр продавщица сначала делала вид что не понимает, а затем когда разговор зашел в тупик и больше я не мог объяснить другими словами что мне нужно, настояла на том что он называется Анализатор качества воды, и что TDS метром его не называют. это было очень странно, изначально получается поняла что мне нужно и сказала всё в такой форме чтоб показать какая она умная а клиент олух ничего не знает.. при всём при этом на сайте в название товара написано "TDS-метр, солемер TDS-3 для измерения жесткости и температуры воды"... вот такая вот клиентоориентированность...
    Комментарий компании:
    Ну что поделать.Продавцу,а тем более девушке,легче запомнить не технический термин а для чего прибор предназначен.Вы-мужчина,и у вас другой склад ума,сделайте снисхождение к прекрасному полу
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил сегодня в магазин подняла тетенька грубая, кидается на человека, попросил передать телефон, чтобы поговорить с адекватным человеком, телефон бросила и все. Конечно сервис в этом маганине желает лучшего.
  • 1
    Очень плохо
    Товар с сайта нет в наличие в магазине! Продавец грубиян и невежа! Больше не приду!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте.Какого именно товара не было в магазине?Мы тщательно ведем учет.Напишите,разберемся
    Комментарий: Кайрат
    Я уже разобрался когда пришел повторно! Это продавец ваш,который не хочет работать!
    Комментарий: Кайрат
    Оказывается я не поленился и позвонил в магазин где мне сказали что товар есть в наличие, пришлось ехать опять из за вашего продавца, хорошо что ее не было в тот день, а другие продавцы молодцы!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ пульт но не кто мне не перезвонил что да как!
  • 5
    Отлично
    Благодаря интернет магазину я нашёл и купил товар. Но интернет-магазин сам по себе, а магазин розничной продажи - сам по себе. Тоесть интернет-магазин работает, как база данных товаров.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Недоброжелательный персонал, нервозность, неприятно короче... Заказанного товара не оказалось в наличии, пришлось купить за 2 .5 раза дороже, на бронь по сайту сказали-чихать хотели... Вот так.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Товар устраивает. Но плохо что доставки нет по городу(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После невежливого ответа на звонок отпало желание продолжить сотрудничество, "я в машине, это долго смотреть, сами нагуглите в интернете, сами сделайте поверку, сами сами сами", а они кроме того что деньги посчитают больше ничего делать не собираются,,, хорошо, что есть сату - и можно почитать отзывы!!!
  • 4
    Хорошо
    На сайте есть товар, но девочки продавщицы об этом не знали.
  • 1
    Очень плохо
    Никому бы не советовал. Обслуживание ужасное, хамят и не торопятся обслужить, никакой клиентоориентированности. Счет фактуры не дают на маленькие суммы, что очень не удобно для меня.
  • 5
    Отлично
    всё быстро и оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Большой выбор игр
  • 1
    Очень плохо
    Продаваны ничерта о своем товаре не знают, и советуют всякий бред.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    После невежливого ответа на звонок отпало желание продолжить сотрудничество, "я в машине, это долго смотреть, сами нагуглите в интернете, сами сделайте поверку, сами сами сами", а они кроме того что деньги посчитают больше ничего делать не собираются,,, хорошо, что есть сату - и можно почитать отзывы!!!
    Комментарий компании:
    Вы пробовали говорить за рулем,рискуя получить значительный штраф? Поэтому после предложения перечислить характеристики товара,я пояснил что за рулем и не смогу говорить,в интернете масса описаний именно этой модели.Через минуты 2 я припарковался и позвонил покупателю,но он не ответил,вот это на самом деле невежливо.
  • 2
    Плохо
    На почте указали что заказ выполнен. А со мной никто не связался. Непонятки.
  • 1
    Очень плохо
    Так и не перезвонили, приехал к ним сам, в наличии не оказалось, когда будет в наличии они не знают.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Возникла небольшая проблема с поиском товара на стеллажах. При разговоре по телефону сказали что товар имеется, а по приезду на место, продавцы оказались в небольшом замешательстве, так как думали, что товар был продан ранее. НО, совместными усилиями, приставка была найдено и за это магазину СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар отсутствовал. Звонить пришлось самому
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заявка поступила 22 октября в 12 часов 29 минут.Мы отослали на электронную почту сообщение что товар в наличии и можно его приобретать в нашем магазине в 16 часов 45 минут того же дня,то есть через 4 часа 16 минут.Клиент видимо забыл посмотреть свой почтовый ящик и выложил отрицательный отзыв
    Комментарий: Хасан
    Я вам звонил, девушка (или женщина) ответила что данный товар отсутствует. P.S. Отзыв я вам поставил нейтральный, а не отрицательный.
  • 1
    Очень плохо
    три недели спустя НИЧЕГО!Ни привета не ответа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вообще не получил товар😐😐😐
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались в течении долгого времени.
  • 1
    Очень плохо
    Я с утра заказал и мне еще не звонили
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный сервис, женщине в возрасте нужно идти на пенсию. Хотел купить пульт на авто, а оказался еще и виновным в том что хотел купить. Хотя, я его купил, но вынужден был вернуть, так как обнаружил надлом на крышечке и тут эту женщину понесло: зачем вы покупали, зачем вы к нам пришли, можете вернуть. Хотя я хотел просто обменять на нормальный продукт. Вывод один, мерзкое обслуживание.
  • 3
    Нейтрально
    пришло письмо с отказом в продаже товара, причину не объяснили! по этому такой отзыв! сразу складывается впечатление, что компания не дорожит своими клиентами, и не пытается привлечь новых!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне ни кто не перезвонил и товар не получила
  • 1
    Очень плохо
    В этом магазине сами не знают чем торгуют, а обслуживание как в советские времена, ужасный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас! не знают свой товар !
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На сайте был указан аккумулятор аккумулятор ASWAR BT7-12 / (12V, 7Ah) для UPS за 5990тг. Когда пришел в магазин за товаром, таких аккумуляторов не оказалось в наличие. Они были уже распроданы. Пришлось покупать другой аккумулятор за 8880тг 12V 7.5Ah. Продавцы ничего не знали о заказе.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Потому что товар не был в наличии, и обслуживали не очень хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Неадекватная продавщица-истеричка, не может ответить на элементарный вопрос по наличию переходника DVI-I, типа она не понимает иностранные буквы.... обозвала в итоге ИДИОТОМ и бросила трубку!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Увидел на сайте нужное оборудование и кабели. Позвонил в компанию, получил полную информацию по интересующему оборудованию. Все что было нужно, было в наличии. Звонил в районе обеда, поэтому напомнили про время обеденного перерыва. Ассортимент товара просто поражает. Есть ВСЕ что не найдешь в других магазинах. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По приезду в точку продаж, на Молодежном, необходимого товара не оказалось, хотя на сайте было указано, что он имеется в наличии. Со слов продавцов сайт не обновлялся, ну отдыхали люди что уж теперь, понять можно.. Но вот этим действием ввели в заблуждение. Итог - потраченное время, не оправданные ожидания. Не советую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Отличный отдел! По переходникам различным огромный выбор. Если нужен какой либо переходник (аудио, видео) еду только туда
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    не паличл как зака палуч абизатл даым знат
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,мне очень понравился Ваш магазин,и сервис обслуживания отличный,продавцы советуют,обьясняют,большой выбор товара,посоветую своим знакомым.спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Девушки продавцы, даже не встанут со стула и не оторвутся от телефонов своих 15 минут ждала пока меня обслужат, хотя на все про все уша бы 1 минута, меняйте своих продавцов!!! От обслуживания многое зависит!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Примем меры
  • 5
    Отлично
    Добрый день,в магазине DELTA по совету друга приобрёл переходник с 232 на 485,спасибо Вам,и хочу сказать что очень большой ассортимент товара,продавцы консультанты молодцы
    • Цена актуальна
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    это не онлайн магазин, товары указанные на сайте как "в наличии", на самом деле отсутствуют в магазине, никто не связался со мной по поводу заказа, пришлось самому звнонить и выяснять.
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    27.12.16 в 14 часов 12 минут от вас поступила заявка. 27,12,16 в 15 часов 22 минуты мы вам на электронную почту отправили сообщение о том что заказ ваш принят и вы можете его выкупить в магазине,указали адреса и телефоны.Все зафиксировано на SATU.KZ. Вы хотели купить галогенные лампочки. Товар в наличии,связались через 1 час 10 минут,описание актуально. ЗАЧЕМ ПИШЕТЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ???
  • 3
    Нейтрально
    обычных галогеновых лампочек под G9 цоколь у них не оказалось в наличии, хотя на сайте показывает "В НАЛИЧИИ"
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Согласно графику работы компании Вы работаете без перерывов на обед. Предварительно позвонив, пришел в 13:24. Меня не пустили в торговый дом. Позвонив еще раз попросил вынести мне чехол к дверям, если ТД на обеде то Ваш график предполагает работу без перерыва. На все мои попытки купить у Вас товар натолкнулся на полное отсутствие клиенториентированности. Ужасный сервис!
    Комментарий компании:
    Если б вы были внимательнее,то не писали отрицательный отзыв.Перерыв на обед есть и всегда был,что отображено на сайте и на дверях магазина.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ вообще не выполняют , только рекламу делают и все.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цены на кабеля ниже чем в других магазинах по городу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,рады что вам понравились наши цены
  • 5
    Отлично
    Магазин очень хороший товары ,которые не могли найти в Дельте нашли всевозможные сплитера.переходники. шнуры .а также естьочень большой выбор блоков питания.молодцы. девочки все объясняют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,Очень хороший магазин.Обслуживание компетентное,знают всё.Советую всем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Очень хороший ассортимент в самом магазине и прекрасное обслуживание, нашли там всё,что требовалось для установки видеокамер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?