//
Сервисный центр «Элтайм»Сервисный центр «Элтайм»
Сервисный центр «Элтайм»
98% положительных из 73 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 15 предложений в 6 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Астана
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Сервисный центр «Элтайм»»
Показать сначала:
Все 73
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Удачи!
  • 5
    Отлично
    Забыла имя мастера, но устранил неполадки с посудомоечной быстро, разъяснив всё. Спасибо большое!!! Супер сервис!!! Теперь только к вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв! Мы ценим каждую минуту - и своего рабочего времени, и времени наших клиентов, - поэтому быстрый выезд, диагностика и оперативное устранение поломок важны для нас! Но, конечно, высокая скорость работы возможна в том случае, если сотрудники компании - настоящие профессионалы своего дела, в частности, например, как Андрей, визитом которого вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, ремонт варочной поверхности был сделан качественно и быстро. Большое спасибо мастеру Андрею за оперативность. Советую всем обращаться в компанию "Элтайм".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Признательны за отзыв. Мы очень рады, что работа нашего мастера порадовала Вас качеством и скоростью выполения. Благодарны за рекомендации.
  • 5
    Отлично
    В течение часа поломка была диагностирована и устранена. Спасибо за хороший сервис и быструю починку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сервиный центр хороший, работают выполняют быстро и главное чисто!! Мастер вежливый, приехал вовремя. Отдельное спасибо ему
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Признательны вам за оставленный отзыв! Приятно что вы остались довольны работой нашего мастера, мы обязательно передадим ему ваши слова благодарности. С уважение и наилучшими пожеланиям, «Элтайм».
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, выражаем благодарность за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо мастеру за профессионализм и оперативность! будем рекомендовать ваш сервисный центр.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за оставленный отзыв и рекомендации. Мы всегда будем рады помочь вам и вашим знакомым.
  • 5
    Отлично
    Отличный сервисный центр. работу сделали быстро и качественно. советую всем.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    Ремонт произведен быстро, качественно и с небольшой гарантией (мелочь, а приятно). Также во время ремонта духового шкафа рассказали и показали принцип работы сломанного элемента. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Ульяна, благодарим за оставленный отзыв! Всегда рады помочь не только делом, но и словом - грамотной консультацией по вопросам дальнейшей эксплуатации духового шкафа. С уважение и наилучшими пожеланиям, «Элтайм»
  • 5
    Отлично
    Спасибо за вашу оперативную и профессиональную работу ребят! Водонарегватель который ремонтировали в Косшы 12.10.16, работает как и прежде.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, признательны за оставленный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны профессионализмом нашего специалиста и высокой оперативностью решения проблемы с вашей техникой. Всегда готовы помочь вам и вашим друзьям и знакомым!
  • 5
    Отлично
    Спасибо мастеру Элтайм! Варочная панель работает как и раньше. Отличная работа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем всегда рады при необходимости снова помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сломался бойлер, приехали очень быстро и также быстро починили) хороший сервис, видно что нацелен на клиентуру, а не на высокую прибыль любой ценой. Советую Вам расширить спектр своих услуг до ремонта кондиционеров)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Рады, что смогли быть Вам полезными! Мы всегда стараемся сделать наш сервис лучшим, и уверены, что только внимательное отношение к каждому клиенту и выполнение работы "как для себя" (а возможно и лучше, чем "как для себя") - залог доверия клиентов, а значит и успеха нашего сервиса! А что насчет кондиционеров, ремонт и установка вскоре будет осуществляется.
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось качество услуги! Приехал мастер Андрей. Быстро устранил проблему с посудомойкой. Молодцы ребята Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Признательны за оставленный отзыв! Мы очень рады были оперативно оказать Вам профессиональную помощь. Желаем чтобы бытовая техника больше не подводила Вас!
  • 5
    Отлично
    Ребята ,спасибо вам за вашу работу ,все начиная заявки на ремонт ,заканчивая самим ремонтом отработали на отлично! Тимуру и Андрею особая благодарность ! Желаю удачи и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за добрые слова и пожелания в наш адрес! Благодарность и оценки которые ставят нам наши клиенты, подбадривают нас и стимулируют работать еще лучше. Очень рады, что наша работа приносит только положительные эмоции и не доставляют лишних хлопот. С уважением и наилучшими пожеланиями сервисный центр «Элтайм».
  • 5
    Отлично
    Выражаем благодарность сотрудникам "Элтайм" руководителю Тимуру и мастеру по ремонту посудомоечной машинки Кайзер. Долго искали мастера и не ошиблись, большое спасибо за ремонт, посудомойка работает отлично. Рекомендуем Вам компанию "Элтайм" как надежного сервисного центра.
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой, и желаем Вашей посудомоечной машине долгие годы исправно радовать своих хозяев безупречным качеством мойки! Благодарны за отзыв и рекомендации! С уважение и наилучшими пожеланиям, «Элтайм».
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за ремонт посудомоечной машины, работает отлично, услуга выполнена на 100%. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Альфия, Вам спасибо! рады были помочь.
  • 5
    Отлично
    Сгорел модуль на варочной поверхности SMEG, прочитав отзывы в инете позвонила в данную компанию. Ожидание было не долгим. Мастер позвонил и договорилились, на утро следующего дня. Мастер по имени Андрей квалифицировано все сделал в течении часа, поменял сгоревший элемент и самое главное дал гарантию что плита будет работать еще долго! Большое спасибо, плита работает как и раньше! Хорошо что есть мастера которые работают на качество и репутацию! Буду рекомендовать другим потенциальным клиентам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Признательны за отзыв! Большой опыт и профессиональные знания, которыми обладают наши специалисты, позволяют им выполнить свою работу надёжно, профессионально и быстро. Были рады помочь, и с удовольствием поможем вашим друзьям и знакомым!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Производили ремонт водонагревателя в пятницу, не нагревал воду. Вызвал мастер с Элтайм. Понравилось Качество работы. мастер вежлив, внимателен и аккуратен. Не понравилось Мастер добирался до нас долго.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Признательны Вам за отзыв! Приносим извинения. К сожалению наш мастер не успел приехать вовремя, из-за автомобильной пробки в вечернее время. С уважением и наилучшими пожеланиями «Элтайм»
  • 5
    Отлично
    Заказывал ремонт варочной панели hansa. Мастер отреагировал оперативно, правда по деньгам вышло дорогавато. Ставлю 5, работой в целом остался доволен!
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    У меня сломалась варочная панель LG. Вызвали специалистов с Элтайм. Работой доволен, ремонт был не дешевым. Но качество сервиса и деталей оправдывает затраченные средства.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы. Стоимость наших работ - средняя по рынку, кроме того, в вашем случае она также включала запасные части, цены на которые устанавливает производитель. Уверены, что в любом случае ваши вложения окупятся за счет долгой бесперебойной работы варочной панели!
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис, лучшие мастера своего дела. обращался уже несколько раз, Всегда готовы приехать в нужное время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Очень ценим ваше доверие! Мы постоянно трудимся над улучшением качества сервиса, чтобы с каждым обращением за помощью (хотя, конечно, мы искренне желаем, чтобы техника не выходила из строя!) постоянные клиенты чувствовали наше движение вперед, даже если в прошлый раз они остались полностью довольны работой специалиста!
  • 5
    Отлично
    Мне Вас посоветовала дочь, ей понравился Ваш сервис. Вот и вызвала вчера мастера по электрическим плиткам. Скажу что довольна работой! Специалист приехал вовремя, как и обговорили с оператором. Работу выполнил примерно за 30 минут, и недорого как думала. Тоже ставлю 5, спасибо, буду иметь Вас ввиду.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны вам за отзыв! Уверены, что после обращения к нам ваша электроплита будет исправно работать еще долгие годы. С уважением и наилучшими пожеланиями сервисный центр «Элтайм»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я выражаю благодарность сотрудникам Элтайм, за слаженность и оперативную работу при выполнении моей заявки! Особую благодарность, специалисту по стиральным машинам Равилю, за нелегкую, тонкую и очень профессиональную работу, требующую большого внимания и сосредоточенности. Старенькая машина фирмы LG была полностью разобрана в домашних условиях. Равиль за выходные дни нашел комплект запчастей для машинки, и на следующий день, установил его за обозначенное время. Спасибо вам! Успеха и развития.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв! Рады были оперативно помочь. А Равиль будет премирован. С уважением и наилучшими пожеланиями «Элтайм»
  • 5
    Отлично
    Мальчишки предоставляют символические скидки, кому интересно читайте информацию на сайте. Нам предоставили, так-как мы многодетная семья. Думаю найдутся те кому скидки не помешают. Успехов и развития Элтайм, а оно у вас обязательно будет, дай Бог!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень важно, чтобы наша работа доставляла только положительные эмоции, поэтому мы стараемся всегда идти навстречу клиентам, например, в предоставлении скидок и в выборе времени для визита. А квалификация наших специалистов позволяет выполнять все операции максимально быстро! Благодарны за рекомендации!
  • 4
    Хорошо
    Позвали мастера на установку и подключение стекло керамической панели. Приехал вечером, как нам и удобно. свое дело знает, подключение произвёл быстро. Благодарим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Позвали мастера на установку и подключение стекло керамической панели. Приехал вечером, как нам и удобно. свое дело знает, подключение произвёл быстро. Благодарим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением и наилучшими пожеланиями «Элтайм»
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис, парень по телефону здорово помог. У нас не выключалась плитка. Специалисты быстро отреагировали, и в течении часа были у нас. Ставлю 5 за оперативность, и за услуги сервиса!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв и рекомендации! Рады были оперативно оказать вам профессиональную помощь по ремонту электроплиты!
  • 5
    Отлично
    Элтайм производил ремонт электроплиты у меня дома, 10 февраля. мне понравилось то что мастера приехали быстро, провели диагностику, дали пару советов по дальнейшей эксплуатации. Ремонт в целом не дорого обошелся, хоть и пришлось менять 3 конфорки. Мастерам спасибо за работу))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв! Передадим ваши слова благодарности нашим специалистам.
  • 5
    Отлично
    Работаем с этим сервисом уже как пол года, по мне сервис один из лучших. Выполняют работу в срок, приемлемые цены на ремонт и обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    плюсы - Приехали быстро и диагностировали поломку насоса отжима. Забрали насос минусы - на сайте цена 900 диагностики, а по факту 1500 - не согласовав предварительно сумму поставили якобы новый (никаких подтверждений) и озвучили сумму в 18000 после установки (якобы запчасть стоит 15000 а ремонт 3000 (никак не проверишь); - даже не предложили заключить какой либо договор, и не дали фин документов - не предложили ни гарантий ни бумаг - может и мастера хорошие, но деловой подход эпохи 90 х
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Меня зовут Тимур. Я являюсь руководителем сервиса "Элтайм" Благодарю Вас за оставленную жалобу. Уважаемый клиент, наши мастера подходят ответственно к своей работе. (В данной ситуации) По случившейся у Вас ситуации хотелось бы уточнить, что наши мастера производили ремонт в тот момент, когда Вас не было дома, а была только ваша супруга. Супруге была оглашена сумма ремонта, и ею было решено, что ремонт следует произвести, отказа мастерам не поступало. По поводу насоса отжима хочу сказать, что они к нам на склад поступают в коробках, которые разбиты на 10 секций. К сожалению, мы не можем возить всю коробку для демонстрации того, что насос новый. Но вы в праве в этом убедиться, и мы приглашаем Вас к себе! Диагностика в нашем сервисе в зависимости от вида техники стоит от 800 до 1200 тг. Диагностика включает в себя выезд и первичную диагностику. Причиной того, что диагностика составила 1500 тг, является то, что мастера производили демонтаж насоса. Для улучшения качества обслуживания клиентов наш сервис предпримет меры. Мы сделаем все, чтобы таких нюансов больше не происходило. Приносим свои извинения. Мы готовы предоставить Вам скидки на следующее обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Соглашусь с отзывами оставленными ниже. Пользовались услугами других компаний, но ваша фирма больше понравилась! Приемлемые цены за оказанные услуги, опытные и вежливые специалисты, которые провели работу в нужные сроки, качественно! Благодарим!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, предоставили нам значительную скидку на ремонт трех единиц техники. Нигде такого найти не могла! Благодарим вас, Сервисный центр "Элтайм". Успехов Вам))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось как вы работаете, нравится Ваш сайт, описание услуг. Самый хороший и ответственный сервисный центр в Астане!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв, и за доверие нашему сервисному центру. Мы не останавливаемся в развитии и постоянно стремимся сделать наш сервис удобнее для Вас.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Вызывала с сервиса мастера, приехал сразу же.. отремонтировал хорошо, все работает
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Признательны за отзыв! Всегда готовы оказать своевременную помощь по ремонту бытовой техники любых производителей.
  • 5
    Отлично
    ремонт варочной поверхности обошелся дорого.. надеюсь хоть будет работать.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    пришел в негодность тэн, приехали заменили на новый. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, Спасибо за оказанные услуги!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?