LUXSTAMM
61% положительных из 14 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 120 предложений в 37 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Астана
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «LUXSTAMM»
Показать сначала:
Все 14
  • 1
    Очень плохо
    Очень неприятные и некомпетентные молодые люди работают в данной конторке. Не советую.
  • 1
    Очень плохо
    Указанные на сайте цены при звонке оказываются неактуальными, попросила актуальные цены, отправили на сайт. На котором... цены неактуальны!
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Меня зовут Асхат Бейсен. Делал у вас баннер большой, объемные буквы, рекламные буклеты, прайс в общем много всего. У меня салон красоты решили обновить рекламу и пришел по совету к вам. Спасибо менеджеру Арману, бухгалтеру Рустему, дизайнеру Шынар, монтажникам. Цены меня просто порадовали и работа на отлично. Так держать. Всем вас буду советовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Делала в этой компании большой заказ для кафе. Заказала разработку и печать меню (50 штук), оформление вывески о объемные буквы, баннер для открытия, раздаточные флаера ( 5000 штук), визитки (10000штук). Главным условием было выполнить заказ за 5 дней. Ребята сразу приступили к работе. Огромная благодарность дизайнеру Шынар, креативность, внимательность к деталям, подборка цветов и картинок , все очень красиво вышло. Ребята все вовремя подготовили, привезли. Вы лучшие!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Доброе утро. Я знаю эту компанию. Я видел их наружные работы (обьемные светящие буквы). Я по наблюдал за работами. И мне понравился. Со сравнению с другими у них выгодная расценка и хорошые монтажники!
  • 1
    Очень плохо
    День добрый! Никому не посоветую вашу контору. Визитки были оформлены не в срок, к тому же добрая часть визиток сделаны некорректно!!! Двусторонние визитки, на одной стороне фамилия одного сотрудника, на обратной стороне фамилия совсем другого сотрудника. 2 в 1!!!! И это было обнаружено уже после раздачи визиток ряду партнеров. Ваша некомпетентность испортила имидж нашей компании. Очень неприятно...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Наша компания выражает сожаление и глубокую обеспокоенность в связи со сложившейся ситуаций. Для компании она неприятна в той же мере, что и для Вас. Сразу после того как мы получили Ваш отзыв, нами были предприняты меры по дальнейшему недопущению подобной ситуации. Однако нельзя всю ответственность перекладывать на нашу компанию, в которой работают профессионалы своего дела. Иногда их может подвести банальная загруженность заказами и погрешность оборудования. Также считаем своим долгом напомнить Вам о том, что процедура заказа согласовывается с заказчиком, а также при получении заказа мы предоставляем возможность проверить качество его исполнения. Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы готовы перепечатать Ваш заказ абсолютно бесплатно. Хотим еще раз выразить свою признательность за Ваш отзыв и, несмотря на издержки вышеназванной ситуации, будем рады видеть Вас в дальнейшем клиентом нашей компании, в надежде, что дальнейший опыт будет исключительно положительным. Благодарим за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Работаю с полиграфией "Люкстамм" уже 3 год. Заказываю много чего: баннеры, визитки, журналы и.т.д. Всегда радуют качеством и скидками. Рад сотрудничеству, предлагаю всем! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Печатали открытки, сроки были сжатые, но типография luxstamm все отпечатала очень быстро и профессионально! Порадовали качеством. Отличная цветопередача! Прекрасные специалисты, приятные в общении люди. Спасибо коллективу типографии! Все сделали вовремя и даже на один день быстрее чем обещали. Рекомендую эту типографию своим коллегам! Особое спасибо Юсумбаеву Бауыржану, теперь будем печатать только у вас.Спасибо! Молодцы! С н/п А.Ибрагимов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обращение с клиентом просто никакое, договаривались что позвонят сами как просчитают заказ, ответа не дождался в итоге сказали, что мы вам ничем не обязаны и ничего не должны! Я считаю что таким работникам не стоит работать в такой сфере и пользоваться их услугами смысла нет, так как будет попусту потрачено время.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Наша компания на рынке не первый год и в процессе работы случаются разные моменты. Конечно, приносим извинения за то, что данная не совсем приятная ситуация случилась именно с вами. Сразу как мы получили ваш отзыв были проведены меры по выявлению истинной причины. В этот день по причине большого количество заказов специалист выезжал на замер, монтаж и встречу с клиентами, а также консультировал клиентов. В связи с вышеизложенным вам не ответил сразу, так как ваша заявка была в порядке очереди. Касательно некорректного общения со стороны нашего специалиста, здесь сыграл человеческий фактор. На сегодняшний день ваша история стала для нашей компании поучительной, со всеми специалистами проведены разъяснительные работы по обслуживанию клиентов и система штрафов. С нашей стороны гарантируем уважительное, бережное отношение как к самому клиенту, так и к его заказу. Полиграфия "Luxstamm" уважает своих клиентов и их время. Мы стремимся к лучшему!
  • 5
    Отлично
    Заказал светящую вывеску для мини маркета. Качество отличное! Вывеска получилась именно такая какую хотели. Ответсвенный и хороший подход к работе. Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы, отдельная благодарность Бауыржану, за оперативность. Спасибо за качественную печать нашего свадебного баннера.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Часто и давно делаю интернет-покупки, но такое отношение к клиенту вижу впервые! Нет, мне перезвонили сразу. Уточнили заявку. Но на этом ВСЁ! Ни разу не ответили на моё письмо, не перезвонили.... Рада, что не отправила деньги. Это одна из тех компаний, из-за которых страдают другие магазины. Из-за которой возникает недоверие ко всем остальным.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что работники компании проявили такое отношение к Вам. Спасибо за отзыв, мы сейчас же передадим Ваше сообщение руководству и работникам компании, чтобы больше таких ситуаций не повторялось. Спасибо, что Вы с нами! :)
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?