"mebel IK"- мебель и товары для Вашего дома от мирового бренда!
89% положительных из 751 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 27270 предложений в 396 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 51
Актуальность наличия 88% 51
Актуальность описания 96% 50
Выполнение заказа в срок 81% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 22 41
Нейтральные 0 3 4
Негативные 1 4 10
Астана
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"mebel IK"- мебель и товары для Вашего дома от мирового бренда!»
Показать сначала:
Все 751
  • 1
    Очень плохо
    Прошло уже три недели, а товар до сих пор не доставили. Операторы отвечают, что товар выслан, но на мои просьбы выслать подтверждение отправки только обещают, но так до сих пор ничего не выслали. Ужасное отношение к клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Товар привезли на дом. Связь была по телефону и ватсапу. Не надо было никуда ехать, ничего не догонять и не искать. Мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Почему все телефоны всегда у вас заняты и не отвечают? Всегда у вас обед говорят?
  • 4
    Хорошо
    Весь товар был надлежащего качества, без повреждений, хорошо упакован. К недостаткам могу отнести несоответствие цен на сайте и по факту. При заказе я уточнил стоимость доставки, менеджер сказала, что в пределах 2000тг. Когда я забирал посылку, стоимость доставки оказалась больше 3000 тг. И указанный на упаковке вес превышал фактический на 5 кг. В остальном к работе менеджера и качеству товара претензий не имею.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень доволен заказом. Стеллажи Билли качественные, а сборка очень легкая и понятная. Вся комплектация была на месте. Большое вам спасибо. Уже откладываю деньги на следующий заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрое оформление заказа и доставка+ приемлемая стоимость. Квалифицированная консультация по товарам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все то что заказала все пришло. Очень довольна. Претензии к службе доставки. 12 дней везли ещё и 15300 тенге взяли :( а к сотрудникам Икеи претензий нет. Все отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо mebelik.kz! Профессиональная работа, - быстро, вежливо и надежно! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативную отправку мебели. Отправляют в регионы, за это тоже спасибо. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала дет.табуретки.Доставили во время и до дома.👍😊Спасибо!!!еще буду заказывать..😉
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Несколько раз делала заказы, первый раз на большую сумму и его в назначенные сроки привезли, а второй на маленькую, его не привезли!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро и своевременно доставили. Молодцы, ребята! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порадовало, что оплату можно произвести при получении.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, заказ приходит вовремя как и обговаривались менеджерами. Быстрая доставка. Товар соответствует описанию. Менеджер Надежда всегда отвечала на все вопросы, по делу и вежливо. Было очень приятно сотрудничать. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не в первый раз и всегда остаюсь довольной товаром! Спасибо команде mebelik за хорошую работу, единственное курьеры звонят тогда когда приехали, хотелось бы чтоб звонили заранее, потому что мы не всегда дома. А так все супер желаю успехов Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уже второй раз заказываю, и второй раз обижаюсь. В первый раз меня обсчитали, второй раз не довезли рейлинг, но хотели впихнуть остальное за полную сумму. Буду ждать пока привезут весь товар, может быть потом удалю отщыв
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю компанию "mebelik" за их профиссионализм, хороший сервис, отзывчивый персонал, за оперативное содействие и быструю доставку в оговаренное время. Желаю успехов и процветание всей команде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ценам, указанным на сайте не стоит верить - заказывал у них дважды и оба раза по телефону мне называли цену выше, чем в каталоге на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Столик был исписан черным маркером, есть заметные царапины, курьеру дополнительно оплатила за габапитность товара, хотя в накладной не была указана, черный маркер отмыла, а вот царапины остались, возврат делать муторно, с ребенком выезжать сложно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо , перзевонили сразу после праздничных дней. Качество выбранного мною товара отличное. В будущем буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Служба доставки сработала хорошо. Привезли в срок. Но работа менеджеров если честно не понравилась. Дозвониться трудно, то недоступно, то отключено. Сами не позвонили ни разу. На Ватсап тоже сразу не отвечают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое,и товаром и доставкой очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    - не квалифицированные операторы - доставка товара не соответствовало количеству заказываемого - грубость курьера при втором заказе - так и не получила свой товар, которые не доставили ( второй пункт)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Книгой очень довольна, думала что книга будет меньшего размера, а она р-р А4 очень красивая и качественная. Заказ получила в течении 5 дней в Астану, курьером.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Впервые - Обслуживание было не качественное!!! заказываю не в первый раз
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка . Заказывали стулья барные . ИКЕА хорошо упаковывает товар . Товар доставлен быстро и без повреждений . Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был оформлен быстро и доставка была своевременная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно. Скинула артикульные номера в ватсап, сами написали определенную сумму. А потом привозят не весь товар, но берут как за весь. Потом выясняется, что просто ошибочка и оказывается в ватстапе не все увидели! То есть платишь за определенный товар, а получаешь меньший! Это схема такая?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз, мебель отличная, цены доступные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, всегда заказ доставляют вовремя, в отличном состоянии. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    оператор толком не владеет информацией.Товар который указан на сайте не имеется в наличии и на заказ тоже.Вообщем ужасное обслуживание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Детский столик и стул маммут просто замечательные!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло вовремя, так как и было обговорено. Товар соответвует описанию. Как и вся мебель IKEA, требовалось некоторое время на сбор стеллажа. Собрали за 30 минут, для надежности использовали клей для дерева в креплениях. Очень устойчивый, полки не прогибаются.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?