Интернет магазин IKEA в Алматы и Астане mebel-express.kz
11% положительных из 19 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7331 предложение в 468 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 64% 11
Актуальность наличия 44% 9
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 18% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 13 16
Алматы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин IKEA в Алматы и Астане mebel-express.kz»
Показать сначала:
Все 19
  • 1
    Очень плохо
    Не доставили заказанную мною товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не связались. Да и вообще компания работает отвратительно (из опыта предыдущего заказа).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне никто не позвонил, заказ не доставлен.
  • 1
    Очень плохо
    Компания которая существует просто так. Клиенты ей не интересны...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался ни в вотсапе, хотя сообщение прочитали, ни с формы обратной связи сайта. Присоединяюсь к 100% отрицательных отзывов.
  • 1
    Очень плохо
    Никто так и не перезвонил , звонила сама никто не ответил , эта фирма вообще существует?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день, Так и не дождалась звонка от Вас. Сделала заказ . От Вас ни слуху ни духу, Разве можно так обслуживать клиента...немного расстроена
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заявку 03.04.2018г. На почту пришло автоматическое письмо о том, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжутся. 09.04.2018 г. ближайшее время для ответа от Продавца, видимо, так и не настало. Звоню сама. Оператор мне сообщил, что минимальная сумма заказа 10 000 тенге. На сайте, по крайней мере в легкой доступности, я данной информации не нашла. Более того, выяснилось, что абсолютно не верная информация по услугам! Нигде на сайте нет информации, что товар нужно ждать из Омска минимум 10 дней. При этом стоимость доставки будет 2 000 тг. На сайте указано, что товар в наличии. Что по логике подразумевает, что он находится в Алматы. Как можно быть такой не клиенто-ориентированной компанией в условиях большой конкуренции. Редко пишу отзывы. тем более отрицательные. Но Ваше отношение очень возмутило. Если б можно было вообще не ставить звезду, так бы и сделала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    со мной так и не созвонились, просто проигнорировали мою заявку
  • 1
    Очень плохо
    После заказа тишина, ни звонка, ни подтверждения, ничего.
  • 1
    Очень плохо
    Вообще нет обратной связи от этой компании
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указан товар в наличии, при разговоре с продавцом было выяснено, что товар только под заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В наличии товара не имеется, под доставку в течении 7 дней
  • 3
    Нейтрально
    1. Не указано, что товар по предзаказу; 2) Постоянно навязчиво просят забрать товар, хотя предоплата 70% от стоимости товара и уже заранее была обговорена дата; 3) Слишком дорого просят за доставку; 4) Полное отсутствие сервиса. Единственное чем привлекают, то это ценой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    два раза заказал. не перезвонили вообще
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пол дня прождала ответа в вашем чате
    Комментарий компании:
    Добрый день , По техническим причинам чат временно не работал , Вы всегда можете связаться с нами по телефону +77782088034
  • 1
    Очень плохо
    Никакого фидбэка со стороны компании...
    Комментарий компании:
    Добрый день , Галым Вы написали в нерабочее время . Мы работаем каждый день с 10:00 - 19:00 часов .

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?