Каталог товаров
//
АвтоТехЦентр "Кристалл"АвтоТехЦентр "Кристалл"
АвтоТехЦентр "Кристалл"
75% положительных из 8 отзывов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Астана
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «АвтоТехЦентр "Кристалл"»
Показать сначала:
Все 8
  • 2
    Плохо
    Добрый день. На прошлой неделе супруга заехала для регулировки развала-схождения. Позвонила мне сообщив, что сзади невозможно отрегулировать т.к. крепёжные элементы "прикипели" , мастер не смог открутить, сломал ключ. Изначально попросили оплатить 6000 тенге, но после моего разговора по телефону приняли 4000 тг. В субботу мы устранили проблему, и сегодня супруга подъехала для того чтобы отрегулировать развал/схождение сзади. Мастер сообщил, что стоимость будет снова 6 000 тг. т.к необходимо снова регулировать и спереди и сзади. Пытался поговорить с мастером приёмщиком, его не было на месте, потом трубку взял сотрудник , который не назвал свою должность и не захотел продолжить разговор . Ситуация простая: если мастер, который считает себя специалистом и занимается геометрией и знает, что у данного автомобиля проблемы с откручиванием крепежа задних салентблоков, должен при начале работы проверить, возможно ли их открутить, если невозможно, тогда правильно взять за диагностику 1000-1500 тг. и сообщить, что полностью отрегулировать геометрию нельзя (мол ждём вас после решения с откруткой /закруткой). По факту имеем ситуацию наоборот: мастер не проверяет, "выставляет" переднюю часть, потом не может отрегулировать заднюю и говорит "до свидания". При этом когда клиент приехал, снова просит оплатить полную стоимость в размере 6000 тенге. Спрашивается, зачем изначально провёл работу, которую необходимо делать снова. Таким путём, парни, работы больше не станет, клиент второй раз точно не приедет. Когда Кристалл открылся, году так в 2012, всё было по другому, за клиента держались.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за комментарий, мы разберемся с этой ситуацией и проведем разъяснительные работы с нашим персоналом.
  • 5
    Отлично
    Заезжал на диагностику тормозной системы. Разобрали по смотрели. Доходчиво объяснили в чем причина. Доволен обращением к клиенту. Ищу теперь слесаря для дальнейшего устранения неисправности цапфы переднего левого колеса гольф4
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, желаем вам удачи в устранении этой неисправности. Будем рады вас видеть еще у нас на сервисе.
  • 5
    Отлично
    Отлично. Геометрия лучший спец в городе а может и в Казахстане. Рекомендую. Сделал балансировку у них машина едет как новая давно такого наката не чувствовал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас.
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис. Профи в своем деле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис. Заехал на замену масла. Езжу на ниссан патрол обслуживался у офицалов от замены до замены доливал больше литра. Ребята посоветовали мобил 5-50. От замены до замены без доливки. Отличное масло. Спецы своего дела. Спасибо теперь я ваш клиент.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Цена существенно завышена, по городу можно найти и подешевле. Хорошо, что это не монополист.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, у нас цены средние по городу, если вы сравниваете цены с гаражами то мы не равняемся с ними.
  • 5
    Отлично
    Сегодня обслужился в сервисе кристалл, понравилось. Все сделали быстро и качественно. Одно замечание- нет заказ наряда и прочих сопутствующих административных документов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заехал отлегулировать фары за одно обнаружили проблему от чего так громко работал движок. Сделали все быстро. Качественно. В общем я с этой проблеммой 2 года боролся никто не мог точно сказать. А тут все сделали.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?