Каталог товаров
МегаКлимат
63% положительных из 47 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 243 предложения в 39 категориях
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Астана
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «МегаКлимат»
Показать сначала:
Все 47
  • 4
    Хорошо
    Хорошо рассказали,показали.быстро выполнили заказ,молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Несколько дней договаривался, далее платно пришел чел произвел замеры, потом опять забыли, пока 3-жды не напомнил, в итоге выставили счет с ценой за оборудование на 10 дороже чем фактическая, очень не корректно... Понимаю у вас ребята прет, но такими темпами сами знаете куда предедте...будет хороший имидж.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Работают хорошо, молодцы! Быстрое оформление и доставка в Караганду. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сервис ноль, обслуживание ноль
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал помпа электрическая А10, потом выяснилось что, надо платить за доставку отдельно и потом пришлось отменить заказ.Съездил сам в магазин и купил там за цену интернет магазина 3 300 тг.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала камин Electrolux EFP/W-1200RRC. Перезвонили через 10 минут! Камин понравился еще на стадии начала ремонта. За прошедшие полгода побывали в большинстве "сетевых" магазинов электротоваров, но за камином все же вернулись в МегаКлимат. Нам все показали, аккуратно запаковали обратно в коробку и помогли донести до машины. Большое спасибо Александру и команде магазина на Сарыарке 24 за подробную консультацию, рекомендации и отличный сервис!. Дальнейших Вам успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    я заказывала диспенсер для воды HotFrost 45AS с нижней загрузкой бутыли. Цвет серебристый с хромированными вставками очень удобный, понравился . заказ забрали сами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал увлажнитель winia 70 очень быстро доставили даже в г Алматы и самое главное не дорого. Так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Полгода назад в 2013 году покупала и устанавливала кондиционер в Мегаклимате на Орбите в Астане. За установку оплатила заранее менеджеру Алишеру 25 тысяч тенге, за несколько недель до самой установки. Чек об оплате за установку так и не получила. В итоге прислали двух "монтажников", которые сломали новый кондиционер, т.е. они его прикрепили на стену, но он не работал. Через несколько недель! обманов об отсутствии директора Николая на месте, удалось его поймать и просить об установке.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Сауле здравствуйте! Гарантийный талон, Вам оформить должны в магазине после установки кондиционера. Мы Вас ждём, с Вами это всё обсудили ранее. По поводу чека мы тоже Вам сказали, что чек Вам нужно забрать в магазине. Монтаж был выполнен согласно Вашего пожелания и если были проблемы они были устранены. Всего доброго!
  • 2
    Плохо
    Я заказывала в этой компании увлажнитель воздуха, перед этим позвонив и выяснив наличие данного товара в магазине. После оформления заказа мне тут же пришло на почту письмо, что данный вид товара отсутствует. Я снова позвонила и спросила, в чем проблема. Поговорив друг с другом, они "решили", что товар о котором я говорила, оказывается зарезервирован. Я конечно возмутилась! Но , поехав туда, муж смог купить этот же товар, но уже дороже! Вот так!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    На момент заказа товар действительно мог находиться в резерве. Т.к. у нас два магазина в разных частях города могло произойти следующее: пока Вы разговаривали по телефону с одним магазином и за тем оформляли заказ на портале satu.kz, во втором магазине другой клиент мог взять счет на оплату и зарезервировать данный товар. Придя не посредственно в наш магазин нужно было объявить номер Вашего интернет заказа и потребовать товар по цене интернет магазина. Мы готовы вернуть разницу в цене на данный товар если Вы придёте в магазин с чеком, гарантийным талоном и номером интернет заказа. С уважением, Александр ТОО "Мегаклимат" E-mail: info@megaklimat.kz Skype: alnow71 Webshop www.megaklimat.kz Webshop www.megaklimat.kazprom.net TEL: (7172) 350-984 TEL: (7172) 626-824 TEL: (7172) 416-707 FAX: (7172) 357-952 GSM: 7707 7212558
  • 2
    Плохо
    позвонила по установке кондиционера, и честно сказать была в шоке, выезд 1000 тг, хорошо . вы высчитываете при установке? нет. дело не в деньгах, а в сервисе.как было 10 лет назад, ни шагу вперёд. на заметку руководству- чтоб клиент был ваш. надо сделать первый ПРАВИЛЬНЫЙ шаг, а ваша компания изначально оттолкнула меня. работаю юристом 7 канал, требовалась установка кондиционеров в кабинеты. спасибо!
    Комментарий компании:
    Наталья здравствуйте! Да наши услуги по осмотру и подбору оборудованию стоят денег, услуга равна 1000 тенге. На эту услугу мы предоставляем документы с НДС. Мы лояльны ко всем нашим клиентам, после осмотра при подсчёте услуг или приобретении только оборудования у нас, мы обязательно сделаем скидку от которой Вам станет приятнее. Если Вас не устраивают наши услуги, Вы в праве отказаться от них. Всего доброго, удачного дня!
  • 1
    Очень плохо
    Установили 2 кондиционера в начале июля, один до сих пор не работает. Звонили в офис постоянно кормят завтраками, забрали сделали заново, сказали будет работать, не заработал. Съездили в офис пообещали устранить неполадки и по сей день не появились. Народ если не хотите терять своего времени, не советую обращаться в эту фирму, гарантию дали, а уже 5 месяцев кондиционер не работает. Офис нормальный, персонал отзывчивый ( чем и заманили ), а работы никакой.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал водонагреваль "ELECTROLUX", в наличии не было посоветовали другой, взял, вроде норм. Доставляли "АВТ E-trans", за место обещанных 6-7 дней везли 13...
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Я заказывала осушитель воздуха Осушитель воздуха Ballu BDH-25L. Но т.к. его не было в наличии, предложили в качестве замены другой осушитель марки TIMBERK TIM 20 E2W. Осушителем пользуемся уже второй день, снижает влажность с 90% до 65%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал камин 12.09.13 до сих пор никто не связался со мной
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    17 августа заказала у компании тепловентилятор, сегодня 25 августа и со мной до сих пор никто не связался, на звонки не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! Если с Вас взяли деньги, то это было оговорено ранее что выезд инженера платный. Я Вам порекомендую обратиться в магазин куда Вы оставляли заявку на осмотр, инженер её в любом случае уже сдал на обработку. Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Наша компания закупала Конвекторы Noirot CNX-2 (2000 Вт) в количестве 15 шт. Качеством работы довольны и сроками доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В целом товаром доволен, работает отлично! Я заказывал кондиционер 5.06.2013 обещали привезти на след. день , доставили только через 5 дней. хотя живем и работаем в одном городе!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал кондиционер по интернету. Перезвонили на сотовый через 10-15 минут, очень оперативно и быстро, что мне очень понравилось. Заказ забрал самовывозом. Монтаж тоже сделали качественно и в срок. Спасибо Вам, что Вы есть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Камин заказала в пятницу,а в понедельник его привезли до порога (Костанай)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказала увлажнитель воздуха Boneco 7131. Однако товара на складе не оказалось и срок следующей поставки был неизвестен. Мне любезно предложили приобрести за ту же цену более современную модель увлажнителя этой же марки. Покупкой и обслуживанием я осталась довольна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывала диспенсер для воды настольный за 7500 тенге. всем довольна заказ доставили быстро, я даже не ожидала, товар целый без повреждений!
  • 4
    Хорошо
    Я приобретал водонагреватели electrolux, первый купил в марте 2012 года Centurio EWH 50 родителям, дизайн прекрасный и бренд внушает доверие установил работал идеально, купил себе Centurio EWH 100 02.11.2012 г. все установил все прекрасно в декабре сгорает у родителей тэн приходит в негодность и сквозь тэн пошла вода, привез в сервис поменяли все нормально. Мой и двух месяцев не отработал Centurio EWH 100 тоже самое сгорел тэн. теперь я сомневаюсь в качестве electrolux. не советую приобретать.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Георгий! В Качестве Electrolux сомневаться не стоит, а вот в отдельных группах товара можно. В данной ситуации серия Centurio от Electrolux была снята нами с заказов от поставщика. Проблема в баке он сделан из нержавейки, но шов обычный, вот он и давал трещину. Над этой проблемой они сейчас борятся. Можем порекомендовать Quantum c хорошей скидкой за неудобства. (Эта серия отличного качества.) Удачных выходных!
    Комментарий: Георгий
    А о этой проблеме надо говорить только после того как товар приобретен, и что теперь делать, посоветуйте, с приобретенными водонагревателями, в виду выявленного заводского дефекта их ведь никто назад не примет, или можно поменять с доплатой все таки. Спасибо за внимание.
  • 5
    Отлично
    Заказывал Осушитель воздуха Ballu BDH-25L. Все отлично, доставка в Алматы достаточно быстро, хотя задержали на 1 день, по вине транспортной компании. Качеством товара доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Покупали водонагреватель Electrolux и очиститель воздуха Boneco. Все отлично, доставка в Уральск всего 4 дня, качеством товара довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    приобретала кулер напольный и настольный, качество отличное доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказал установку кондиционера. В итоге установили бездарно. Сам при установке не присутствовал, работа у меня не позволяет. Менеджера винят меня, мол нужно было смотреть, говорить и т.д. А своих мозгов не хватает, себе наверное так не ставят. Чтобы это все дело сделать эстетично, просят ещё 20,000 денег.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Константин, мы ведь Вам объяснили что это стандартный монтаж. Работа была принята и подписан акт приёма выполненных работ. Если Вы не изложили свою идею в устной форме, не надо нас обвинять не в корректной работе. Мы готовы переделать по Вашему желанию, только это будет стоить не 20 000 как пишите Вы, а 12 000 тенге как говорили мы Вам. Всего доброго!!!
    Комментарий: Покупатель
    Я вам изложил, что провод питания 220V толщиной в 0,5 сантиметра, я говорю о внутреннем блоке...... Я не хочу чтобы его было видно, хочу чтобы он был скрыт в стене. Так вы и сделали, спасибо. Но шланг толщиной около 4 сантиметров и длиной 27 сантиметров вы оставили снаружи. Как-то не логично получается. Провод я видеть не хочу, а шланг который в 8 раз толще меня устроит. Ну да ладно не об этом разговор. 1. Нужно этот шланг длинной 27 сантиметров спрятать в стену, мои люди что нужно проштобят. 2. Убрать из под окна наружный блок. Установить его нужно между окон. Примерно на уровне середины окна. А то он стоит под окном и как я уже говорил птицы на нем делают своё дело, вид не очень интересный. Вы сможете это всё сделать за 12 000 тенге? Николай мне сказал, что только шланг спрятать стоит 10 000 тг. А наружный блок переносить вроде авто вышка нужна... Вот я примерно представил что по минимум 20 000 тг. Спасибо за ваше внимание.
  • 2
    Плохо
    Заказывала монтаж кондиционера на 03.08.2012. Прождала в очереди больше двух недель. Неадекватные монтажники, их манера общения невежливая, также не объясняют доступно и подробно способ установки. Сервиса в этом плане ноль. Если я все оплачиваю, где дружелюбное общение с клиентом? Обратилась по причине более ближайшего срока монтажа по сравнению с другими компаниями. В итоге установку задержали еще на 6 дней. Надеюсь качество будущей установки будет отличаться от сервиса
  • 2
    Плохо
    Заказывал зимой конвектор. Был на машине, сам забрал. Недавно хотел заказать кондиционер с установкой. Позвонил, оказывается, чтобы купить товар надо ехать в офис, оплатить там наличными, встать в очередь и через месяц мне привезут кондиционер и его установят. Я понимаю, что "горячий" сезон, НО я же не бесплатно беру товар. Я плачу за него деньги и можно же как то с клиентом договориться по срокам или предложить какие то варианты, ведь это в ваших интересах продать товар. В итоге купил у других.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Ринат Сарсенбаевич! 1) Спасибо за критику, мы работаем над сервисом и над маркетингом. 2) В ближайшее время мы откороем Интернет магазин где можно произвести оплату посредством VISA, MASTERCARD не выходя из дому. 3) Надеемся что Вы ещё к нам вернётесь! Всего доброго!
    Комментарий: Ринат
    Ура, ИТ-технологии и до вас наконец-то дошли. Я бы вам еще посоветовал много чего, но лучше наймите хорошего маркетолога. Горячий сезон прошел, теперь за клиентом надо бегать.
  • 2
    Плохо
    отправляла запрос о наличии бойлера, и возможности его доставки в Алматы, а так же способы и варианты оплаты за товар. Прислали совершенно невразумительный ответ, из которого можно было понять, только что 100 предоплата и доставка за свой счет, а кому и куда и как оплачивать догадайтесь сами.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена Горынина, 1) 100% предоплата это у Всех, а мы не исключение. 2) Доставку оплачивает заказчик такие у нас условия и они указаны на сайте. 3) Оплачивать на расчётный счёт, реквизиты указаны у нас на сайте, для удобства мы могли выставить Вам счёт. Всего Вам доброго!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Вынуждена была отказаться от услуг данной компании,так как меня не устраивали сомнительные условия предоплаты и не менее сомнительной доставки. Так как данная компания предлагала отправить товар из Астаны в Алматы рейсовым автобусом, и я должна была бегать по автовокзалу, искать водителя неизвестного автобуса, чтобы забрать товар.Ответственность за сохранность товара в момент доставки никто не несёт.Во общем пахнет лохотроном.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал диспенсор в Астане по телефону для Атырау, ко мне пришел товар в назначенное время, сам диспенсор в хорошем состоянии, а стаканодержатель был разбит. Несмотря, что поломка была за счет курьерской службы, компания МегаКлимат возместила за счет своих средств и доставила в кратчайший срок. Работой компанией очень давлен, а также работниками в особенности Оксаны Федорович. Желаю процветании компании, а также побольше таких специалистов. Заказ №13093, 03.04.12 00:05 Диспенсер для воды Hot
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал диспенсор в Астане по телефону для Атырау, ко мне пришел товар в назначенное время, сам диспенсор в хорошем состоянии, а стаканодержатель был разбит. Несмотря, что поломка была за счет курьерской службы, компания МегаКлимат возместила за счет своих средств и доставила в кратчайший срок. Работой компанией очень давлен, а также работниками в особенности Оксаны Федорович. Желаю процветании компании, а также побольше таких специалистов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал мойку воздуха, работой компании доволен. Заказ выполнили оперативно, даже раньше чем ожидал.
  • 4
    Хорошо
    Здраствуйте ! очень хороший ассортимент по тепловой техники покупал все в свой магазин тепловую завесу, ковектор, обогреватели и домой даже камин купил , цены хорошие .
  • 5
    Отлично
    Я заказывал Осушитель воздуха 23.12.2011года Ballu BDH-35l в Астане. Работой кампании (контактное лицо Николай Ткач) доволен. Забирали, оплачивали и отправляли знакомые.
  • 5
    Отлично
    Заказывали кондиционер хорошо подобрали модель по дизайну помещения оперативно установили, чувствуются что работают профессионалы своего дела, очень хорошая консультация неожиданно большой выбор товара и увлажнители и очистители и водонагреватели и много тепловой техники вот сейчас думаем купить увлажнители благодаря хороший консультации Николая.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В Компании я приобрела очиститель воздуха с функцией увлажнения и отдельно мобильный увлажнитель воздуха. Надо сказать, что консультации по товарам были даны профессиональные, на вопросы отвечал Николай, который хорошо владеет информацией о продаваемом товаре. Заказ был доставлен оперативно, на следующий день.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?